Мы используем систему учета выполнения поставленных задач для ведения всех проектов и взаимодействия с заказчиками
Создание любого интернет-проекта предусматривает достаточно большой объем работы с привлечением различных специалистов. Чтобы не упустить из виду ни одной мелочи и сделать по-настоящему качественный сайт, нужно не только правильно ставить задачи, но и контролировать их выполнение. Для этих целей студия «Веб Контраст» использует CRM систему, благодаря которой осуществляется информационная поддержка проекта на всех этапах его разработки и последующего развития.
Преимущества системы контроля задач
В процессе информационной поддержки и а также создания сайта, участвует группа специалистов. При этом очень важно таким образом скоординировать их работу, чтобы избежать всевозможных накладок. Это позволит не только профессионально и слаженно решать любые вопросы, но и экономить время, которое ценим и мы, и наши клиенты. Благодаря использованию CRM системы специалисты студии имеют четкое представление о том, на каком именно этапе разработки находится проект, получают возможность оперативно обмениваться информацией, вносить коррективы и совместно планировать каждый последующий шаг.
Более того, CRM система позволяет легко отслеживать и анализировать полученные результаты на промежуточных этапах работы, что дает возможность избежать ошибок. Ведь на их исправление порой требуется не один день, что может привести к нарушению договорных обязательств. Студия «Веб Контраст» от подобных неприятностей застрахована, поэтому каждый наш заказчик получает сайт под ключ, созданный в соответствии с его пожеланиями, точно в оговоренный срок.
Использование CRM при координировании работы сайта
Многих наших клиентов интересует не только разработка интернет портала, но и его информационное сопровождение. С этой задачей также успешно позволяет справиться система CRM, которую мы применяем для планирования последующего развития сайта. Это в первую очередь касается работы с контентом, который часто бывает разноплановым и достаточно объемным. Например, в одном проекте могут использоваться базы данных, графические и информационные материалы. В случае, когда поддержка сайта выполняется несколькими специалистами, очень легко допустить неточность при добавлении новых статей или же позиций товаров. Однако благодаря системе CRM подобные недоразумения полностью исключаются, так как любое действие администратора фиксируется и отображается в истории выполненных операций. В итоге клиенты студии «Веб Контраст» могут быть полностью уверены в том, что на сайтах, которые мы сопровождаем, не будет досадных ошибок, способных причинить урон деловой репутации их компаниям.