Поддержка сайта — необходимый элемент ведения бизнеса в интернете. Если новости на вашем веб-проекте датируются прошлым годом, а контактная информация не актуальная — с больше долей вероятности вашу фирму не будут рассматривать серьезно. Это повлечет потерю клиентов и понижение авторитетности компании.
Многих наших клиентов интересует стоимость поддержки сайта в месяц. Если речь идет о сборе предварительной информации, то мы называем среднюю сумму, составляющую около 5 000 рублей. На первый взгляд тарифы выглядят несколько завышенными, однако если разобраться, такой уровень оплаты услуг вполне обоснован. Давайте рассмотрим всё по порядку…
Из чего складывается и от чего зависит стоимость поддержки сайта?
Для примера возьмем ресурс одного из наших клиентов ООО «СибМасло» (г. Барнаул). Интернет-проект достаточно компактен, а основной его функцией является представительство компании и выпускаемого продукта в сети. Соответственно, ежедневного/еженедельного обновления информации не требуется, а количество необходимых корректировок и доработок сведено к самому минимуму.
По звонку заказчика наши специалисты тестируют работу ресурса, устраняют неисправности и вносят необходимые правки. Учитывая относительно небольшой объем работ, заказчик вкладывает не озвученные выше 5 000 руб., а около 1000 руб. (в зависимости от частоты обращений). Экономия на лицо, а руководство компании может быть совершенно спокойно – потенциальные клиенты из региона увидят нужный продукт и без труда смогут связаться с менеджером для обсуждения условий сотрудничества. Кроме того, этот ресурс находится на нашем платном хостинге, поэтому при возникновении любых неполадок, его работоспособность будет восстановлена максимально быстро.
Принимая решение о том, стоит ли заказывать абонентское обслуживание сайта в веб-студии, нужно понимать, что основными параметрами, влияющими на стоимость ИТ-услуг, являются:
• Частота обновления информации.
• Количество обновляемых данных.
• Сложность самих данных (например, создать и внедрить графический элемент стоит дороже, чем обновить текстовую информацию).
Так, в указанном выше примере сайт нуждается в минимальном обслуживании. Если же речь пойдет о масштабном новостном портале, требующем ежедневного обновления, затраты возрастут в несколько раз. При этом в большинстве случаев они будут оправданными, поскольку полностью окупятся доходами, полученными от качественно функционирующего ресурса.
Есть задача — заказываем поддержку
В некоторых случаях оптимальным является вариант разовой доработки сайта. При таком подходе вы оплачиваете каждую работу специалиста в рамках проекта и можете обращаться только по мере необходимости. Наши сотрудники внесут требуемые корректировки, а далее вы сможете заниматься поддержкой самостоятельно или снова обратиться за помощью к ИТ-специалистам. Нужно только помнить, что если помощь требуется достаточно часто, ежемесячное (абонентское) обслуживание выгоднее попроектного по цене и степени комфорта для вас.
Итак, сколько стоит поддержка сайта – вопрос сугубо индивидуальный, зависящий от множества факторов, поэтому не нужно пугаться «общих» цифр. В любом случае, наша веб-студия позаботится о том, чтобы ваши затраты были адекватными качеству оказываемых услуг!